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最近有朋友问这个问题:野草云怎么办？你支持退款吗？
其实这些问题的答案都可以在商家的服务条款里找到。独立主机、域名、特产以外的空间、云主机支持一定时间范围内退款，并且还说明了是否按原方式退款。详情如下:
1.空间产品承诺退款期限为订购之日起7天，VPS/云主机承诺退款期限为订购之日起3天。独立主机、域名等服务不支持退款。
2.如果超过退款期限和违反“产品使用政策”的相关条约，我们将不会进行任何退款。
3.特别促销产品不支持退款，特别促销产品包括但不限于活动特别折扣促销和非官网常规折扣产品。
4.退款只针对您购买的相同产品和服务的第一个，第一时间退回；如果第二次购买需要退款，将会退还到您的会员帐户余额中。
5.退款申请应以服务单的形式提交给售后部门。写服务单时，用户需要提供付款时的支付宝账号和交易流水号，供工作人员核对。
6.在沟通过程中，不尊重客服人员，辱骂客服人员的，不予退款。
7.当用户遇到问题而无法与工作人员协调时，他/她会在论坛、贴吧等发表有损其声誉的评论。，并立即删除服务器和用户帐户，不退款。
以上摘自野草云服务条款，所以经常建议看看商家的服务条款，总体来说还是很清楚的。
现在很多服务器公司都会加上上面的第6条和第7条，呵呵！
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